Специалисты группы компаний НБК оказывают услуги по консультированию пользователей программ на платформе «1С:Предприятие». Обратившись в группу компаний НБК вы можете получить разъяснения компетентных специалистов о порядке правильного отражения в программных решениях «1С» событий финансовой и хозяйственной деятельности вашего предприятия. Мы можем порекомендовать какие операции и каким образом необходимо выполнить пользователю в прикладном решении «1С» для того, чтобы результаты его действий в учётной системе соответствовали нормам законодательства, сложившейся деловой практике и заложенной разработчиками решения методологии.

Грамотное консультирование пользователей в процессе эксплуатации информационных систем на базе платформы «1С:Предприятие» позволит снизить риски совершения некорректных операций, что в свою очередь уменьшит количество ошибок при проведении закрытия месяца и расчёте налоговых баз.

Обращаясь в группу компаний НБК, вы получаете оперативное решение вопросов пользователей учётных решений на платформе «1С:Предпритятие», повышаете производительность их работы. Через обучение решению реальных повторяющихся производственных задач учётных работников на их рабочих местах вы получаете оптимизацию затрат на консультационную поддержку.

Наши специалисты проанализируют действия пользователей, идентифицируют манипуляции повлёкшие возникновение ошибки в прикладном решении, обсудят вместе с пользователями варианты её исправления и совместно выполнят операции по корректировке данных учёта. Такие действия помогут пользователям в дальнейшем самостоятельно правильно отражать учётные операции в программных продуктах «1С:Предприятие».

В случае неообходимости мы можем провести пользователей по всем этапам, связанным с составлением, подготовкой, проверкой и отправкой регламентированной отчётности в контролирующие органы по телекоммуникационным каналам связи.

В рамках консультаций специалисты группы компаний НБК могут порекомендовать провести определённые настройки программы «1С:Предприятие» для повышения удобства работы с ней, включая настройки прав пользователей и синхронизацию обмена между конфигурациями.

Консультирование пользователей возможно в нескольких форматах или в их сочетании:

- с выездом на территорию вашей организации;

- дистанционно с использованием программных средств доступа к удалённому рабочему столу пользователя;

- по телефону, электронной почте, с использованием программных средств обмена мгновенными сообщениями.